Qué vamos a ver:
Estadísticas de E-Commerce que Cambiarán Cómo Ves la Conversión de Tu Tienda Online
«El 69% de los carritos de compra online se abandonan. El principal motivo en el 27% de los casos es un proceso de compra demasiado complicado.» — Baymard Institute 2024
«Simplificar el checkout de un e-commerce puede aumentar las ventas hasta un 35%.» — Baymard Institute
«El 56% de los compradores online abandona si no encuentra una respuesta rápida a su pregunta.» — Forrester
«Las páginas de producto con más de 5 imágenes convierten un 79% más que las que tienen una sola.» — BigCommerce
«Mostrar el precio sin letra pequeña ni costes ocultos reduce el abandono un 23%.» — Baymard Institute
«El 85% de los consumidores lee las reseñas de producto antes de comprar online.» — BrightLocal
«Las tiendas online con chat en vivo convierten un 40% más que las que no lo tienen.» — Forrester
«El 76% de los consumidores dice que la facilidad para encontrar un producto es el factor más importante en su experiencia de compra.» — Salesforce
«Las páginas de categoría con filtros bien diseñados retienen al usuario un 60% más que las que no los tienen.» — Baymard Institute
«El 42% de los compradores online abandona una tienda si las imágenes de producto son de baja calidad.» — MDG Advertising
«Los e-commerce que muestran el stock disponible («solo quedan 3 unidades») aumentan su conversión un 9%.» — Baymard Institute
«Las tiendas online con política de devolución visible y clara convierten un 17% más.» — Invesp
«El 30% de los productos comprados online se devuelven, pero el 92% de los compradores vuelve a comprar si el proceso de devolución fue fácil.» — Narvar
«Las páginas de producto con vídeo convierten un 144% más que las que solo tienen fotografía.» — Animoto
«Los compradores que usan el buscador interno de una tienda online tienen 5 veces más probabilidades de convertir.» — Econsultancy
«El 55% de los compradores online abandona si tiene que crear una cuenta para finalizar la compra. El guest checkout es imprescindible.» — Baymard Institute
«Las notificaciones de carrito abandonado recuperan entre el 5% y el 15% de las ventas perdidas.» — Moosend
«El 63% de los consumidores dice que compraría más si hubiera más reseñas de producto disponibles.» — Spiegel Research Center
«Las tiendas online que personalizan las recomendaciones de producto aumentan sus ingresos un 26%.» — Accenture
«El ticket medio de un comprador mobile es un 20% inferior al de desktop — optimizar la experiencia móvil reduce esa brecha.» — Criteo
Tu web puede ser un gasto o puede ser tu mejor herramienta comercial
Una web profesional no es solo una carta de presentación. Es el lugar donde tus clientes te descubren, te comparan, te juzgan y deciden si contactar contigo o no.
Si tu empresa ofrece un buen servicio, tu web debería estar a la altura.
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