¿Tu web o app tiene alta tasa de abandono? No es un problema de diseño… es un problema de experiencia de usuario.
En Fénix Byte no diseñamos interfaces o webs bonitas. Diseñamos experiencias que convierten.
¿Tu web o app tiene alta tasa de abandono? No es un problema de diseño… es un problema de experiencia.
En FenixByte no diseñamos interfaces bonitas. Diseñamos experiencias que convierten.
El diseño UX bien aplicado mejora la percepción del valor de la marca, reduce fricción y aumenta la conversión (mucho).
En Fénix Byte contamos en nuestro equipo con consultores de usabilidad y de experiencia de usuario. Vamos a asesorarte en cada paso del diseño.
Si has llegado hasta aquí, seguramente ya sepas que es condición necesaria para trabajar con nosotros que la persona responsable del proyecto se involucre en el proceso de diseño. Es así como podemos alinear la web con los objetivos del negocio y generar contactos de calidad.
Porque confunden diseño visual (bonito) con estrategia y experiencia. Nosotros utilizamos el UX para vender. No vamos a ganar un Awwwards nunca, pero no lo necesitamos. No lo buscamos. No somos una agencia que haga webs para ganar premios.
Para nosotros el premio es que el usuario entienda tu propuesta en menos de 5 segundos, que encuentre lo que busca sin pensar y que termine haciendo clic en la llamada a la acción correcta. Que empiece a sonar tu teléfono.
Y que, una vez que consigamos todo esto, nos pongas una buena reseña y nos recomiendes a otras empresas. Así funciona el 50% de nuestro marketing. El resto es SEO y SEM.
El problema no es tener una web.
El problema es tener una web sin enfoque estratégico y sin que esté alineada con los objetivos de negocio. Antes de contratar una web pregúntate qué quieres conseguir con ella, ¿Cuáles son tus objetivos a corto y medio plazo? Nosotros te haremos muchas preguntas de este tipo en nuestra primera reunión.
Consiste en:
En Fénix Byte NO trabajamos con plantillas genéricas ni soluciones estándar. Los usuarios huelen la mediocridad a kilómetros. Si tu empresa no es mediocre, no tienes que tener una web mediocre. Incluso si tu empresa es mediocre, deberías empezar por tener una web que no lo sea. Eso te ayudará a salir de la mediocridad.
Diseñamos la web como una herramienta comercial, no como un simple escaparate digital. Es decir, no hacemos diseños de revista y nunca ganaremos unos Awwwards o unos The Webby Awards. Pero no nos interesa, ese no es nuestro objetivo. Nuestro objetivo es mejorar tu presencia online. Que aumente el valor de cómo te perciben los clientes y que empieces a generar negocio a través de internet, que es de lo que se trata.
¿Nos ponemos en marcha?
Antes de diseñar nada, definimos:
Trabajamos sobre:
Una mala arquitectura hace que el usuario no sepa qué decisión tomar. Tenemos que dar al usuario las mínimas opciones posibles. También tiene que saber que hay un equipo humano detrás dispuesto a ayudarle en cada parte del proceso. Solo trabajamos con negocios que venden productos de calidad y que además pueden dar un buen servicio al cliente. La filosofía que aplicamos para nosotros, también la queremos en nuestros clientes.
Creamos webs corporativas pensadas para facilitar la toma de decisión.
Ideal para:
Incluye:
Una web corporativa bien planteada reduce la fricción comercial. También reduce usuarios despistados que no son nuestro tipo de cliente y nos hacen perder el tiempo. Una web tiene que dejar claro quién es y a quién se di rige desde el primer momento. Nosotros aplicamos los principios de usabilidad del mayor experto: Jakob Nielsen. Estos 10 principios cubren aspectos como Cubren aspectos clave como la visibilidad del estado del sistema, la prevención de errores y la consistencia, asegurando que el usuario mantenga el control, reduzca la carga cognitiva y reciba información clara. Si quieres más información estaremos encantados de compartirla contigo.
El e-commerce es puro recorrido.
Trabajamos en:
Objetivo:
Menos clics innecesarios. Más ventas.
Si haces campañas de Google Ads o Meta Ads y la experiencia no está pensada para convertir, estás tirando dinero. No es una opinión. Es matemáticas. No inviertas sin una auditoría de usabilidad previa. Corres el riesgo de pensar que Google Ads no es para ti. Y a lo mejor no lo es, pero no lo sabrás con certeza hasta que tengas una web profesional orientada a la conversión.
Diseñamos:
Optimizamos:
El UX puede duplicar resultados sin aumentar presupuesto en Ads.
No siempre hace falta rediseñar desde cero.
También realizamos:
Si ya tienes web, podemos mejorarla estratégicamente. Puedes pedirnos una asesoría de UX y CRO.
UX y SEO trabajan juntos.
Cada proyecto incluye:
Una buena experiencia reduce rebote y mejora el tiempo de permanencia. Google lo interpreta como de mayor calidad.
La experiencia no es solo visual. Es técnica.
Nuestras webs:
También aplicamos claridad en el panel de administración.
Utilizamos los mínimos plugins posibles y siempre versiones premium estables.
La diferencia entre una web amateur y una web estratégica está en el proceso.
Nuestro método:
Auditoría inicial y reunión estratégicapara entender modelo de negocio, público objetivo y objetivos reales. Aquí hacemos una batería de preguntas necesarias si queremos que la experiencia esté alineada con la conversión.
Análisis de competencia y estudio de comportamiento de usuario.
Arquitectura y definición de flujos. Nueva reunión para validar estructura y recorrido antes de diseñar.
Diseño UX/UI estratégico. Definimos jerarquías, bloques, CTAs y orden de lectura..
Desarrollo técnico. Es la fase más técnica. Traducimos la estrategia al entorno web. Tendrás acceso a un entorno privado tipo desarrollofenix.com/tuproyecto (privado, por supuesto) para seguir la evolución. Como cuando te construyes una casa y ves cómo avanza.
Optimización SEO integrada desde el diseño.
Pruebas, validación y lanzamiento. 94 puntos de control antes de publicar.
Mantenimiento técnico y optimización continua de conversión (opcional pero recomendable).
Entre otros servicios:
No improvisamos. Como puedes comprobar tenemos metodología conseguida en estos más de 12 años de experiencia.
¡Mira nuestra sección de preguntas frecuentes!
Si alguna pregunta no la encuentras, llámanos o escríbenos a info@fenixbyte.com La resolveremos y la incluiremos en nuestra sección de preguntas si consideramos que puede ayudar a otros usuarios como tú.
El coste depende del alcance y complejidad.
Rangos orientativos:
El UX bien ejecutado no es un extra estético.
Es la diferencia entre tener visitas y tener clientes.
Una web no es cara o barata.
Es una inversión para mejorar tu negocio y hacerlo crecer.
Puedes gastar poco dinero en una web, pero que sea muy cara si no convierte.
Tenemos alta demanda de nuestros servicios. Nuestros precios evolucionan siguiendo la ley económica de la oferta y la demanda.
No esperes para llamarnos, contarnos tu proyecto y ver si podemos trabajar juntos.
